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Pagamentos

A lista dos seus pedidos e como pagar os que estão em aberto.

O que aparece em Pagamentos?

Cada pedido com o código, os itens, o total, o status e a data. Itens devolvidos aparecem como reembolsados.

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O que faz Pagar?

Abre o pagamento de um pedido que ainda está aguardando. Um pedido não pago fica aberto por 5 dias.

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O que significam os status dos pedidos?

Aguardando pagamento, pago, recusado, cancelado (pedido não pago expirou), reembolsado ou parcialmente reembolsado.

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Como peço reembolso de uma página?

Até 7 dias depois do pagamento, abra a página e vá até a aba Plano e pagamento, em Cancelamento.

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Recebi um e-mail dizendo que o pedido está aguardando o pagamento. É golpe?

Não, é o nosso lembrete: ele chega um dia depois do pedido quando o pagamento não foi concluído. Se já pagou um boleto, pode ignorar: a confirmação do banco pode levar alguns dias úteis.

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Ainda com dúvida?

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